.jpg)
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Yapılan Değişiklikler 2026
- Avukat Ramazan Yılmaz
- 4 gün önce
- 11 dakikada okunur
Özet: Ticaret Bakanlığı, 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelik değişikliği ile 10/1/2015 tarihli Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde önemli değişiklikler yapmıştır. Bu değişiklikler; hedefli reklamcılıktan sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) sorumluluklarına, yapay zekâ destekli reklamlardan çevresel beyanlara (greenwashing) kadar geniş bir yelpazede tüketici korumasını güçlendirmeyi hedeflemektedir.
Yönetmelik Değişikliğinin Kimlik Bilgileri ve Yürürlük Tarihi
Değişiklik yönetmeliği şu şekilde tanımlanabilir:
Yayımlayan kurum: Ticaret Bakanlığı
Resmî Gazete tarihi/sayısı: 1 Temmuz 2026 – Sayı 33297
Değişikliğe konu yönetmelik: 10/1/2015 tarihli ve 29232 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği
Yürürlük tarihi: Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, değişiklikler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.
Bu bir aylık geçiş süresi, reklam verenlere, sosyal medya etkileyicilerine ve e-ticaret platformlarına mevcut reklam ve pazarlama uygulamalarını yeni kurallara uyarlamaları için tanınmış bir hazırlık dönemi niteliğindedir. Kartal avukatı veya Anadolu Yakası avukatı arayışında olan işletme sahiplerinin bu süreyi, reklam metinlerini ve etkileyici işbirliği sözleşmelerini gözden geçirmek için değerlendirmesi önerilir.
Değişikliklerin Genel Amacı
Bakanlığın resmî duyurusunda belirtildiği üzere, düzenlemenin temel amacı; dijitalleşmeyle birlikte artan reklam ve ilan yoğunluğuna maruz kalan tüketicilerin aldatıcı ve yanıltıcı ticari uygulamalara karşı daha etkin korunmasıdır. Değişiklikler özetle şu alanları kapsamaktadır:
Hedefli reklamcılık ve çocuklara yönelik profilleme yasağı
Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamlar
İndirimli satış reklamları
Yapay zekâ ile oluşturulan reklamlar ve dijital karakterler
Çevresel beyanlar (greenwashing)
Takviye edici gıda reklamları
Akademik unvanların reklamda kullanımı
Tüketici değerlendirmeleri (yorum ve puanlama sistemleri)
Yasa dışı şans oyunları reklam yasağının genişletilmesi
Şikâyet platformlarında yanıt süresinin kısaltılması
Şimdi bu başlıkları tek tek, ilgili madde metinleriyle birlikte inceleyelim.
1. Hedefli Reklamcılık: Yeni Madde 25/A
Yönetmeliğe eklenen 25/A maddesi ile "hedefli reklamcılık" kavramı ilk kez tanımlanmıştır. Madde metni şu şekildedir:
"MADDE 25/A- (1) Satıcı ve sağlayıcılar ya da bunlar adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcılar tarafından; tüketicilerin çevrimiçi davranışları, tercihlerine ilişkin geçmiş kayıtlar, konum bilgileri, demografik veriler veya benzeri kişisel veriler analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel olarak reklam içeriğinin sunulması faaliyetleri hedefli reklamcılık olarak kabul edilir."
Şeffaflık Yükümlülüğü
Aynı maddenin ikinci fıkrasına göre, hedefli reklamcılık faaliyeti ancak şu şart yerine getirildiğinde hukuka uygun olacaktır:
"(2) Hedefli reklamcılık, reklamın hangi kriterler kullanılarak ilgili tüketiciye gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin doğrudan ve kolay erişilebilir bilgilerin tüketiciye sunulması koşuluyla gerçekleştirilebilir."
Bu düzenleme, AB'deki Dijital Hizmetler Yasası (Digital Services Act) ve GDPR'daki profilleme şeffaflığı ilkeleriyle paralellik göstermektedir. E-ticaret siteleri ve sosyal medya reklam yöneticileri, artık kullanıcıya "bu reklamı neden görüyorsunuz" bilgisini kolayca erişilebilir şekilde sunmak zorundadır.
Çocuklara Yönelik Profilleme Yasağı
Üçüncü fıkra, çocuklara yönelik özel bir koruma getirmektedir:
"(3) Tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılamaz."
Bu hüküm, "makul olarak bilinmesi beklenen" ifadesiyle nesnel bir sorumluluk standardı getirmektedir; yani reklam veren, tüketicinin çocuk olmadığını bilmediğini ileri sürerek sorumluluktan kurtulamayacaktır. İçerik türü, platform demografisi, kullanıcı davranışları gibi göstergeler dikkate alınarak "makul olarak bilinme" değerlendirmesi yapılacaktır.
Pratik uygulama sorunu: Bu düzenlemenin en tartışmalı yönü, "makul olarak bilinmesinin beklendiği" ölçütünün nasıl somutlaştırılacağıdır. Bakanlık'ın veya Reklam Kurulu'nun konuya ilişkin ilke kararları çıkarması beklenmektedir; bu tür ikincil düzenlemeler yürürlüğe girdikçe takip edilmelidir.
Eski 26. madde ise tamamen yürürlükten kaldırılmıştır (Madde 10).
2. Sosyal Medya Etkileyicileri (Influencer) Aracılığıyla Yapılan Reklamlar: Yeni Madde 23/A
Kamuoyunda en çok tartışılan değişikliklerden biri, influencer pazarlamasına ilişkin detaylı düzenlemedir. Yönetmeliğe eklenen 23/A maddesi şu şekildedir:
"MADDE 23/A- (1) Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamların, açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olması zorunludur."
Hangi Paylaşımlar "Reklam" Sayılacak?
İkinci fıkra, hangi durumlarda bir paylaşımın reklam niteliği taşıdığını dört bent hâlinde saymaktadır:
Reklam verene ait mal veya hizmete ya da reklam verene yönlendirme yapılması,
Reklam verenden maddi kazanç veya ücretsiz ya da indirimli mal ya da hizmet gibi faydalar sağlanması,
Reklam verene ait mal veya hizmetin tanıtımı amacıyla düzenlenen çekiliş, yarışma veya kampanyalara ilişkin içeriklerin paylaşılması,
Reklam verenin düzenlediği bir etkinliğe katılım karşılığında menfaat elde edilerek paylaşımda bulunulması.
Zorunlu İbareler ve Etiketleme Kuralları
Üçüncü fıkra, kullanılması zorunlu ifadeleri belirlemektedir:
"(3) Sosyal medya etkileyicisi aracılığıyla yapılan reklamlarda 'Reklam' ya da 'Tanıtım' ifadelerinden birine yer verilmesi zorunludur."
Ayrıca reklam verenin adı/ticaret unvanı veya "@[reklam veren] tarafından sağlandı" gibi açıklamalardan birine de yer verilmesi gerekmektedir.
Dördüncü fıkra ise etiketin teknik ve görsel olarak nasıl sunulması gerektiğini son derece detaylı biçimde düzenlemiştir:
Etiket, paylaşımın renk ve fonundan ayırt edilebilir ve kolayca okunabilir büyüklükte olmalı,
Tüketicinin paylaşımla ilk karşılaştığı anda, ekranı kaydırmadan görülebilir konumda olmalı,
Diğer etiketlerden önce ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmeli,
Paylaşımın yayıldığı her mecrada (story, gönderi, reel, video vb.) ayrı ayrı yer almalı,
Alıntı yapılan her paylaşımda tekrarlanmalıdır.
Beşinci fıkra ise yalnızca sesli paylaşımlar (podcast, canlı yayın vb.) için özel bir kural getirmiştir: yayının başında ve reklamın öncesinde "[reklam veren] hakkında reklam/tanıtım içerir" ifadesinin kullanılması zorunludur.
Uygulamadaki Riskler
Bu düzenleme, hem influencer'lar hem de marka/reklam verenler açısından müteselsil sorumluluk tartışmalarını gündeme getirebilir. Sözleşmesel ilişkilerde artık:
Etiketleme yükümlülüğünün sözleşmede açıkça influencer'a yüklenmesi,
Marka tarafının denetim ve onay mekanizması kurması,
İhlal hâlinde sözleşmesel tazminat/rücu hükümlerinin öngörülmesi
önem kazanacaktır. Reklam Kurulu'nun bu hükümler kapsamında idari para cezası uygulama yetkisi mevcut olup, tekrarlanan ihlallerde erişim engeli gibi tedbirler de gündeme gelebilir (bu hususta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili yaptırım hükümlerine bakılmalıdır).
3. İndirimli Satış Reklamları: Madde 14 Değişikliği
Yönetmeliğin 14. maddesinin üçüncü fıkrası değiştirilmiş ve yeni fıkralar eklenmiştir.
"Fiyat Baz Alma" Kuralı
"(3) İndirimden önceki fiyat tespit edilirken mal satışına ilişkin reklamlarda, indirimin başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat; meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallar ile hizmetlere ilişkin reklamlarda ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır."
Bu hüküm, önceki mevzuatta da bulunan "10 gün kuralını" büyük ölçüde korumakla birlikte, çok kanallı satış yapan işletmeler için önemli bir netlik getirmektedir:
"(5) Bir mal veya hizmetin, satıcı veya sağlayıcı tarafından farklı satış kanalları üzerinden satışa sunulması halinde, indirimli satış reklamında esas alınacak indirimden önceki fiyat, yalnızca indirimin yapıldığı kanaldaki fiyat dikkate alınarak üçüncü fıkra uyarınca belirlenir. Bir satış kanalında uygulanan fiyat, diğer kanallarda yapılacak indirimli satış için esas alınamaz."
Pratik önemi: Bir e-ticaret sitesi hem kendi web sitesinde hem de bir pazaryerinde (marketplace) satış yapıyorsa, her kanalın kendi 10 günlük fiyat geçmişi ayrı ayrı değerlendirilecektir. Bu, "kanallar arası fiyat manipülasyonu" yoluyla yapay indirim algısı yaratılmasını önlemeye yöneliktir.
Sadakat Programları ve Koşullu Satışlar
Altıncı fıkra sadakat programlarını, yedinci fıkra ise koşullu satış reklamlarını (belirli miktarda alışverişe bağlı indirim gibi) indirim reklamı kurallarına tabi kılmıştır. Bu, "3 al 2 öde" veya "500 TL üzeri alışverişe %20 indirim" gibi kampanyaların da fiyat şeffaflığı kurallarına uyması gerektiği anlamına gelmektedir.
4. Yapay Zekâ ile Oluşturulan Reklamlar ve Dijital Karakterler
Bu, düzenlemenin en yenilikçi ve güncel teknolojik gelişmelere en duyarlı kısmıdır.
Şeffaflık Yükümlülüğü (Madde 18/8)
"(8) Reklamlarda, tüketicilerin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması yahut yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir."
Sahte Deneyim/Onay Yasağı (Madde 27/12)
"(12) Gerçek bir kişinin yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği veya kullandığı izlenimi verdiği ya da tavsiyede bulunduğu reklamlar yapılamaz."
Bu hüküm, "deepfake" teknolojisiyle ünlü kişilerin veya sıradan tüketicilerin sahte onay/tavsiye videoları üretilerek reklam yapılmasının doğrudan yasaklanması anlamına gelmektedir. Gerçek kişinin rızası olsa dahi, "gerçeğe aykırı" bir deneyim izlenimi verilmesi tek başına yasak kapsamına girmektedir; dolayısıyla rıza tek başına hukuka uygunluk sebebi oluşturmayabilir – bu noktada kişilik hakları (TMK m. 24-25) ve KVKK hükümleriyle birlikte değerlendirme yapılması gerekecektir.
5. Çevresel Beyanlar (Greenwashing) Düzenlemesi
"Greenwashing" (yeşile boyama) uygulamalarına karşı Avrupa Birliği'ndeki gelişmelere paralel olarak Türk mevzuatına da kapsamlı hükümler girmiştir.
Yeni Tanım (Madde 4/1-r)
"r) Çevresel beyan: Bir mal veya hizmetin bileşeni, üretimi, piyasaya arz süreci, sunumu, kullanımı ya da bertaraf edilme süreci ile ilgili olarak çevresel fayda sağladığına veya çevreye olumsuz etkisinin azaltıldığı ya da bulunmadığına ilişkin ibare veya görseli"
Belgelendirme Zorunluluğu (Madde 17/3)
"(3) Çevresel beyan içeren reklamlarda belirtilen sertifika ve onayların yetkili kurum ve kuruluşlardan, üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya akredite ya da bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınan belgeler ile ispatlanmış olması zorunludur."
Genel İfadelerin Yasaklanması
"(5) Çevresel beyan niteliğindeki genel içerikli kavram ve ibareler, reklamlarda açıklama yapılmaksızın ya da o mal veya hizmetin yahut üretim süreçlerinin çevreye etkilerine ilişkin olarak tüketiciler nezdinde belirsizliğe neden olacak şekilde kullanılamaz."
Bu hüküm doğrultusunda, "çevre dostu", "doğal", "sürdürülebilir" gibi somut veriyle desteklenmeyen genel ifadelerin tek başına kullanılması artık haksız ticari uygulama teşkil edebilecektir. Reklam veren, bu tür ifadeleri kullanırken hangi yaşam döngüsü aşamasına atıfta bulunduğunu (madde 17/6) açıkça belirtmek zorundadır.
6. Takviye Edici Gıda Reklamları
Yönetmeliğin 27. maddesine eklenen onuncu fıkra:
"(10) Takviye edici gıdaların, normal beslenme kapsamında tüketilen gıdaların yerine geçtiği izlenimi uyandırmak suretiyle reklamı yapılamaz."
Bu düzenleme, takviye edici gıda (supplement) pazarlamasında sıkça karşılaşılan "bu ürün dengeli beslenmenin yerini tutar" türü mesajları hedef almaktadır. Ayrıca Bakanlık duyurusunda, sağlık beyanı kapsamına giren hususlar hariç olmak üzere bu ürünlerin karşılaştırmalı reklamının yapılabileceği belirtilmiştir.
Ayrıca aynı maddeye eklenen on birinci fıkra ile beşerî tıbbi ürün, elektronik sigara, tütün mamulleri ve alkollü içkilerin reklamı yapılamayacağı yeniden vurgulanmıştır (bu yasak zaten 4207 ve 1262 sayılı kanunlarda mevcuttur; yönetmelik bunu tekrar teyit etmektedir).
7. Akademik Unvanların Reklamda Kullanımı
Madde 7/5-(g) bendine "akademik unvanlar" ibaresi eklenmiştir. Böylece "ödüller" ile birlikte akademik unvanların da (Dr., Doç. Dr., Prof. Dr. gibi) yanıltıcı biçimde kullanılması, haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilecektir. Bu, özellikle sağlık, güzellik ve kozmetik sektöründe unvan istismarına karşı önemli bir tedbirdir.
8. Tüketici Değerlendirmeleri (Yorum ve Puanlama Sistemleri): Madde 28/B
Bu madde tamamen yeniden yazılmıştır ve e-ticaret siteleri için en kapsamlı uyum yükümlülüklerinden birini oluşturmaktadır.
Doğrulama Zorunluluğu
"(1) ...bu değerlendirmelerin, sadece ilgili mal veya hizmeti satın alanlar tarafından yapılmasına izin verilir. Satın alım sürecine ilişkin doğrulama yapılmasının mümkün olmadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayınlanamaz."
Yayın Süresi ve Objektiflik
"(4) Tüketici değerlendirmeleri, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmaksızın en az bir yıl süre ile herhangi bir yönlendirme yapılmadan tarih, değerlendirme notu, satıcı veya sağlayıcıya göre sıralanma gibi objektif bir ölçüte göre yayınlanır."
Sahte Yorum Yasağı
"(8) Bir mal veya hizmetin satışını artırmak amacıyla doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına ya da mal veya hizmeti onaylayan ifadelerin kullanılmasına yönelik gerçek veya tüzel kişiyle anlaşma yapılamaz ya da hizmet satın alınamaz."
Bu hüküm, "sahte yorum satın alma" pratiğini açıkça yasaklamaktadır. E-ticaret platformları ve pazaryerleri için ciddi bir uyum maliyeti doğurabilecek bu düzenleme, aynı zamanda platformların yorum moderasyon politikalarını gözden geçirmesini gerektirecektir.
Şikâyet Yanıt Süresinin Kısaltılması (Madde 28/C)
Eski "en az yetmiş iki saat" ifadesi "kırk sekiz saat" olarak değiştirilmiş ve şu cümle eklenmiştir: "Tanınan bu süre içinde cevap verilmediği takdirde, değerlendirme doğrudan yayınlanır."
Bu değişiklik, tüketici şikâyet platformlarında (şikayetvar.com benzeri) satıcıların yanıt verme süresini üçte bir oranında kısaltarak, şikâyetlerin daha hızlı görünür olmasını sağlamaktadır.
9. Yasa Dışı Şans Oyunları Reklam Yasağının Genişletilmesi
Madde 27/3'e "yasadışı bahis" ibaresinden sonra "yasadışı şans oyunu" ibaresi eklenmiştir. Bu değişiklik, kaçak bahis sitelerinin yanı sıra kaçak şans oyunu platformlarının da reklamının açıkça yasak kapsamına girdiğini teyit etmektedir. 7258 sayılı Futbol ve Diğer Spor Müsabakalarında Bahis ve Şans Oyunları Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile bu düzenleme birlikte değerlendirilmelidir.
Ayrıca on üçüncü fıkra ile "önceden ilan edilen objektif kriterlere dayanmayan ve bir menfaat karşılığında verilen ödüllere ilişkin bilgilere" reklamlarda yer verilemeyeceği hükme bağlanmıştır — bu da influencer'lara "ödül" adı altında yapılan gizli sponsorlukların şeffaflaştırılmasını amaçlamaktadır.
İşletmeler İçin Uyum Rehberi: 1 Ağustos 2026'ya Kadar Yapılması Gerekenler
Kartal, Pendik, Maltepe ve genel olarak Anadolu Yakası'nda faaliyet gösteren KOBİ'ler, e-ticaret siteleri ve dijital pazarlama ajansları için önerilen kontrol listesi:
İnfluencer sözleşmelerinin gözden geçirilmesi: Etiketleme yükümlülüğünün sözleşmeye açıkça yazılması, denetim ve fesih/tazminat hükümlerinin eklenmesi.
Hedefli reklam bilgilendirme metinlerinin güncellenmesi: Web sitesi/uygulama üzerinde "neden bu reklamı görüyorsunuz" bilgisine kolay erişim sağlanması.
Yaş doğrulama ve içerik hedefleme politikalarının gözden geçirilmesi: Çocuklara yönelik profilleme riski taşıyan kampanyaların durdurulması.
İndirim fiyat geçmişi kayıtlarının kanal bazında tutulması: Özellikle çok kanallı satış yapan işletmelerde.
Yorum/değerlendirme sistemlerinin doğrulama mekanizmasına sahip olup olmadığının kontrolü.
Şikâyet yanıt süreçlerinin 48 saate uyarlanması.
Çevresel beyan içeren pazarlama materyallerinin belgelendirme dayanaklarının hazırlanması.
Yapay zekâ destekli reklam içeriklerinde (üretken yapay zekâ ile oluşturulan video/görsel) şeffaflık etiketi eklenmesi.
Bu süreçte bir hukuk bürosundan destek alınması, hem Reklam Kurulu denetimlerinde hem de olası idari para cezası risklerinde önemli bir koruma sağlayacaktır.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Yapılan Değişiklikler Sık Sorulan Sorular (SSS)
1. Yeni yönetmelik ne zaman yürürlüğe girecek? Değişiklikler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.
2. Influencer'lar artık her paylaşımda "reklam" yazmak zorunda mı? Hayır, yalnızca reklam veren ile bağlantılı olarak mal/hizmet tanıtımı, maddi kazanç, ücretsiz ürün, çekiliş/yarışma veya etkinlik katılımı gibi menfaat unsuru bulunan paylaşımlarda "Reklam" veya "Tanıtım" ibaresi zorunludur.
3. Sahte tüketici yorumu yayınlamanın hukuki sonucu nedir? Yönetmeliğin 28/B maddesi bunu açıkça yasaklamaktadır; bu durum haksız ticari uygulama olarak nitelendirilebilir ve 6502 sayılı Kanun kapsamında idari yaptırımlara konu olabilir.
4. "Çevre dostu" ibaresini reklamlarımda kullanabilir miyim? Yalnızca somut, belgelendirilebilir bir açıklamayla birlikte kullanılabilir; genel ve soyut ifadeler tek başına artık yeterli görülmemektedir.
5. Çocuklara yönelik hedefli reklam tamamen mi yasaklandı? Hayır, yalnızca kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle yapılan hedefli reklam yasaklanmıştır; genel (profilleme içermeyen) reklamlar bu yasak kapsamında değildir.
6. Yapay zekâ ile oluşturulmuş bir "sunucu" karakter kullanabilir miyim? Evet, ancak bu karakterin yapay zekâ ile oluşturulduğu tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir.
7. Bu düzenlemelere aykırılığın yaptırımı nedir? Yaptırımlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri çerçevesinde Reklam Kurulu tarafından uygulanan idari para cezaları, durdurma/düzeltme kararları şeklinde olabilir. Somut olaydaki yaptırım tutarı ve türü için güncel Reklam Kurulu kararlarının incelenmesi gerekir.
8. Influencer paylaşımında “Reklam” yazısı nereye ve nasıl konulmalıdır? Etiket, paylaşımın renk ve fonundan ayırt edilebilir, kolay okunabilir büyüklükte olmalı; tüketicinin paylaşımla ilk karşılaştığı anda ekranı kaydırmadan görünür konumda bulunmalı; diğer etiketlerden önce yer almalı ve her mecrada (story, reel, video vb.) ayrı ayrı tekrarlanmalıdır.
9. Sadece sesli yayınlarda (podcast, canlı yayın vb.) ne yapılmalıdır? Yayının başında ve reklamın hemen öncesinde “[reklam veren] hakkında reklam/tanıtım içerir” ifadesinin kullanılması zorunludur.
10. İndirimli satış reklamında “önceki fiyat” nasıl belirlenir? Mal satışlarında indirimin başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat; meyve-sebze gibi çabuk bozulan mallar ile hizmetlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır.
11. Aynı ürünü hem kendi sitemde hem pazaryerinde satıyorsam indirim fiyatını nasıl hesaplarım? Her satış kanalının kendi fiyat geçmişi ayrı değerlendirilir. Bir kanalda uygulanan fiyat, diğer kanalda yapılacak indirim için esas alınamaz.
12. “3 al 2 öde” veya “500 TL üzeri %20 indirim” gibi kampanyalar da indirim kurallarına tabi midir? Evet. Sadakat programları ve koşullu satış reklamları da 14. madde hükümlerine tabidir.
13. Yapay zekâ ile ünlü birinin yüzünü kullanarak reklam yapabilir miyim? Hayır. Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde ürünü deneyimlediği veya tavsiye ettiği izlenimini veren reklamlar yasaktır.
14. “Sürdürülebilir”, “doğal”, “eko-dostu” gibi ifadeleri kullanmak tamamen yasak mı? Hayır, ancak bu ifadelerin hangi yaşam döngüsü aşamasına ilişkin olduğu açıkça belirtilmeli ve yetkili/akredite kuruluşlardan alınan belgelerle ispatlanmalıdır. Genel ve belirsiz kullanım yasaktır.
15. Takviye edici gıda reklamında nelere dikkat etmeliyim? Takviye edici gıdaların, normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimini uyandıracak şekilde reklamı yapılamaz.
16. Akademik unvanları (Dr., Prof. Dr. vb.) reklamda kullanmak yasak mı? Yanlış veya yanıltıcı şekilde kullanılması haksız ticari uygulama sayılır. Unvanın gerçek ve ilgili olduğu ispatlanabilir olmalıdır.
17. E-ticarette tüketici yorumları kimler tarafından yapılabilir? Yalnızca ilgili mal veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılabilir. Satın alım doğrulaması yapılamayan mecralardan alınan yorumlar yayınlanamaz.
18. Tüketici yorumları ne kadar süreyle yayınlanmalıdır? Gerekli incelemelerden sonra olumlu-olumsuz ayrımı yapılmaksızın en az bir yıl süreyle, objektif ölçütlere göre (tarih, puan, satıcı vb.) yayınlanır.
19. Şikâyet platformlarında satıcı ne kadar sürede yanıt vermelidir? Yanıt süresi 48 saate indirilmiştir. Bu süre içinde cevap verilmezse değerlendirme doğrudan yayınlanır.
20. Yasadışı şans oyunları ve bahis reklamı hakkında ne değişti? “Yasadışı bahis” ifadesinin yanına “yasadışı şans oyunu” da eklenmiştir. Ayrıca önceden ilan edilen objektif kriterlere dayanmayan ve menfaat karşılığı verilen ödüllere ilişkin bilgilere reklamlarda yer verilemez.
Sonuç ve Değerlendirme
1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek bu düzenleme paketi, Türk reklam hukukunda dijital çağın gerekliliklerine uyum açısından önemli bir aşamayı temsil etmektedir. Özellikle influencer pazarlaması, hedefli reklamcılık, yapay zekâ destekli içerikler ve tüketici yorumları alanındaki yeni kurallar; hem büyük e-ticaret platformları hem de bireysel içerik üreticileri için ciddi uyum yükümlülükleri doğurmaktadır.
İşletmelerin ve etkileyicilerin, yürürlük tarihinden önce mevcut reklam uygulamalarını, sözleşmelerini ve teknik altyapılarını gözden geçirmesi; belirsiz noktalarda ise Reklam Kurulu'nun önümüzdeki dönemde çıkarabileceği ilke kararlarını takip etmesi önem taşımaktadır.
Hukuki uyarı: Bu yazı, somut bir olaya veya işletmeye özgü hukuki görüş niteliği taşımamaktadır. Yönetmeliğin uygulanmasına ilişkin ikincil düzenlemeler (Reklam Kurulu ilke kararları, tebliğler) takip edilmeli ve reklam/pazarlama stratejilerinin hukuka uygunluğu için somut olay bazında bir avukattan destek alınmalıdır. Büromuz, bu metindeki bilgiler ışığında profesyonel hukuki destek alınmadan gerçekleştirilen işlemlerin sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
Kaynak: Ticaret Bakanlığı, "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete; Ticaret Bakanlığı basın duyurusu, 01.07.2026.
Benzer Yazılar
E-Ticarette Hukuki Riskler ve Avukat Desteği
E-Ticaret Sitesinde Bulunması Zorunlu Hukuki Metinler
AVM Yönetmeliği 2025 Değişiklikleri ve Ortak Giderler
Kurumsal Bilgilendirme ve İç Bağlantılar
Sitemizde yer alan tüm içerikler, ziyaretçilerimizin hukuki bilgiye daha hızlı ve doğru şekilde ulaşabilmesi amacıyla hazırlanmıştır. İlgili hukuki konular hakkında detaylı bilgi almak, güncel yayınlarımızı incelemek veya uzman ekibimizle iletişime geçmek için aşağıdaki sayfaları ziyaret edebilirsiniz:
Bu bağlantılar, site içerisinde ilgili içeriklere daha kolay ulaşmanızı sağlamak ve hukuki bilgilendirme sürecini daha verimli hale getirmek amacıyla sunulmuştur.
YT Hukuk
Hukuki uyuşmazlıklar ve güncel mevzuata ilişkin daha fazla bilgi almak için internet sitemizde yer alan diğer içerikleri inceleyebilirsiniz.
Adres: Helis More ResidenceYalı Mah. Kadir Sk. No:14Kartal / İstanbul
E-Posta:
Google Haritalar Konumu:
AVUKAT RAMAZAN YILMAZ
Web:
AVUKAT MERT TATLI